제 1 장 총칙 제 1조 (목적) 이 약관은 북스홀릭퍼블리싱(이하 "회사"라 합니다.)가 제공하는 교육정보종합서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용에 관한 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항과 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 제 2조 (용어의 정의) ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결하고 회원 아이디를 부여받은 자 2. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 양자의 조합 3. 비밀번호(Password) : 회원의 본인 확인과 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자, 숫자 또는 양자의 조합 4. 디지털 컨텐츠(Digital Contents) : 웹사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보 5. 전자우편(Email) : 인터넷을 통한 우편 6. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 7. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 이후 이용계약을 종료시키는 의사 표시 ② 제1항의 용어를 제외한 용어의 정의는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다. 제 3조 (약관 효력 및 변경) ① 이 약관은 그 내용을 회사의 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로 효력이 발생합니다. ② 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 사전 고지 없이 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로 효력이 발생됩니다. ③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 제 4조 (약관외 준칙) 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다. 제 2 장 서비스 이용 계약 제 5조 (이용 계약의 성립) ① 이용 계약은 회원의 서비스 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립됩니다. ② 제1항의 규정에 의해 회원이 이용신청을 할 때에는 회사가 회원 관리시 필요로 하는 사항을 필히 입력해야 합니다. 제 6조 (이용 신청) ① 회원으로 가입하여 서비스를 이용하기를 희망하는 자는 회사가 요청하는 소정의 신규 회원가입 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다. ② 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다. 제 7조 (이용 신청의 승낙) ① 승낙은 회사가 신청자에게 회원 ID, 서비스 이용개시를 통보함으로써 이루어집니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청에 대하여 승낙하지 아니합니다. 1. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우 2. 다른 사람의 명의를 빌리거나 도용하여 차명으로 신청한 경우 3. 회원가입신청서의 내용을 허위로 기재했거나 첨부한 경우 4. 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우 5. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비된 경우 ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 이용 승낙을 보류할 수 있으며, 그 사유를 웹사이트에 공지합니다. 1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우 2. 기술상 또는 업무 수행상 지장이 있는 경우 3. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우 제 8조 (이용 계약 사항의 변경) ① 회원은 개인정보관리 시스템을 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. ② 회원은 이용 신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정해야 하며 회원정보를 변경하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다. 제 3 장 서비스 제공 및 이용 제 9조 (서비스의 내용) 회사가 제공하는 유료서비스는 다음과 같습니다. 1. 동영상 강좌, 일반 강좌 및 교재 2. 그 외 다양한 교육 정보 서비스 제 10조 (서비스 이용 시간) ① 서비스는 회사의 업무상, 기술상 문제 등 기타 특별한 사정이 없는 한 매일 24시간 운영함을 원칙으로 합니다. ② 회사는 일부 서비스의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 서비스 이용안내를 통해 공지합니다. 제 11조 (서비스 이용 요금) ① 별도로 표시된 유료 서비스를 제외한 모든 서비스는 회원들에게 무료로 제공됩니다. ② 유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다. 제 12조 (회원의 게시물) 회사는 회원이 게재 또는 등록하는 내용물이 다음 각호에 해당된다고 판단하는 경우에 회원의 동의 없이 그 내용을 삭제할 수 있습니다. 1. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략 함으로써 타인의 명예를 훼손시킨 경우 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우 3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우 4. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우 5. 기타 관계 법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우 제 13조 (서비스 제공의 중지 및 제한) ① 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다. 1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 3. 천재지변에 의해 부득이한 경우 ② 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있습니다. 제 14조 (수강 승인) ① 회사에서 규정한 결제방법을 사용하여 이용 요금을 납입한 사실이 확인되면 지체 없이 수강 신청을 승인합니다. ② 회사는 아래에 해당하는 경우 수강 신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승인을 유보할 수 있습니다. 1. 유료 서비스의 이용 요금을 납입하지 않은 경우 2. 유료 서비스 신청 금액 총액과 입금 금액 총액이 일치하지 않은 경우 3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우 ③ 제2항에 의하여 수강 신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, 회사는 이를 수강 신청자에 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 수강 신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다. 제 15조 (수강 취소·변경 및 환불) ① 일반 강좌 1. 강좌에 대한 환불은 승인일로부터 10일 내에 제기해 주셔야 하며, 샘플 및 무료 강좌를 제외하고 2강 이하를 수강한 경우만 환불이 가능합니다. 2. 수강중인 강좌를 타강좌로 변경하고자 하는 경우 승인일로부터 10일 내에 제기해 주셔야 하며, 샘플 및 무료 강좌를 제외하고 2강 이하를 수강한 경우만 변경이 가능합니다. ② 기타 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등에서는 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이 적용 될 수 있습니다. ③ 유료 서비스의 이용시 부득이한 사정으로 회사가 서비스를 지속할 수 없을 경우, 이에 해당되는 금액을 회원이 지정하는 구좌로 환불해야 합니다. 제 4 장 계약당사자의 권리와 의무 제 16조 (회사의 의무) ① 회사는 지속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. ② 회사는 회원 개인의 정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래 사항에 해당하는 경우는 예외로 인정합니다. 1. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우 2. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 3. 기타 관계법령이 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 제 17조 (개인정보보호) ① 회사는 회원의 정보수집시 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. ② 회원의 개인정보를 수집할 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 회원의 동의를 받습니다. 1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우 2. 전자거래 계약의 이행을 위해서 필요한 경우 3. 디지털 컨텐츠(Digital Contents) 등의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 ③ 개인정보의 목적외 이용 및 회원의 동의없는 제3자에게 제공시 그에 따른 당해 회원의 피해에 대한 책임은 회사가 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 법률에 특별한 규정이 있는 경우 2. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우 3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우 ④ 회원은 언제나 자신의 정보를 열람, 정정하거나 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 요청을 받은 즉시 삭제 등 처리를 해야 합니다. ⑤ 회사는 개인정보관리자를 한정하고 취급자를 최소화하며, 개인정보의 분실·도난·유출·변조 등에 의한 책임을 집니다. ⑥ 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 폐기합니다. 제 18조 (회원의 의무) ① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다. 1. 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위 2. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 3. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위 5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 6. 기타 관계법령에 위배되는 행위 ② 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수해야 합니다. ③ 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수해야 합니다. ④ 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 제 5 장 계약 해지 및 이용 제한 제 19조 (계약 해지 및 이용 제한) ① 회원이 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 경우에는 본인이 사이트 내의 [마이페이지→회원정보수정] 메뉴를 이용하여 해지하거나, 북스홀릭퍼블리싱 고객센터(02-896-7846)로 회원 탈퇴 신청을 하여야 합니다. ② 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. 1. 타인의 개인정보, ID 및 비밀번호를 도용한 경우 2. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우 3. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우 4. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 5. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우 6. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우 7. 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우 8. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 9. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우 10. 정보통신설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우 11. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우 12. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우 13. 회원이 자사의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트 링크하는 경우 14. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우 15. 회사의 명시적인 동의 없이, 회사가 제공하는 컨텐츠(강의 또는 교재)를 녹화 또는 복제하는 경우 제 6 장 기타 제 20조 (저작권) ① 서비스내의 모든 디지털 컨텐츠에 대한 저작권은 회사에 있습니다. ② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하여서는 안됩니다. ③ 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. ④ 회사는 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물을 사용·복제·수정·출판·배포 할 수 있습니다. 제 21조 (손해배상) ① 회사는 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. ② 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사 및 제3자에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 제 22조 (면책조항) ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 서비스 이용과 관련하여 가입자에게 발생한 손해 가운데 가입자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제 23조 (관할법원) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다. 이용약관에 동의합니다.   북스홀릭퍼블리싱(이하 회사)는 회원님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. ① 수집항목 로그인ID, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 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등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) ⑤ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) ⑦ 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료 : 3개월 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. ① 파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ② 파기방법 -전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. -종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 5. 개인정보 제공 회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다. ① 제공 대상 : (주)신화북, (주)아주택배 ② 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 로그인ID, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호 ③ 제공정보의 이용 목적 : 물품배송 또는 청구지 등 발송 ④ 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 6개월 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 6. 수집한 개인정보의 위탁 회사는 회원님의 동의 없이 회원님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 ①회원 및 회원의 법정대리인(회원이 미성년자일 경우)은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 열람 또는 제공을 요구하거나 정정하실 수 있습니다. -회사가 보유하고 있는 회원의 개인정보 -회사가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역 -회사에게 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 내역 회원은 회사 웹사이트의 [마이페이지]-[개인정보]-[개인정보 수정] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 하실 수 있으며, 별도로 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청하실 수 있습니다. ②회원 및 회원의 법정대리인(회원이 미성년자일 경우)은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회(회원탈퇴)하실 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [마이페이지]-[개인정보]-[회원탈퇴]메뉴에서 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 별도로 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하시면 지체 없이 회원의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다. 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. ①쿠키 등 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 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